Bercés par la version 94 nous sommes aujourd'hui certifiés ISO 9001 (Version 2008 ). Nous avons construit notre démarche qualité autour de la satisfaction de nos clients et de l'amélioration continue. Nos processus et les mesures constantes de nos performances sont la garantie pour nos clients et partenaires que tous les efforts et moyens sont mis en œuvre afin de les servir au mieux. Ainsi nous avons choisi de travailler avec de nombreux indicateurs dont nous vous livrons l'échantillon suivant :

• Ecoute Client
• Délai d'intervention de notre SAV
• Relations fournisseurs (litiges, SAV)
• Reliquats de livraison
• Réclamations Clients
• Croissance de notre Chiffre d'Affaires
• Egalité et parité hommes / femmes

Chaque année nous nous fixons des objectifs précis d'amélioration de chacuns des items. Ils sont l'assurance pour nos clients d'avoir un fournisseur à leur écoute et soucieux d'apporter des prestations optimales.